Köp- och återbetalningsvillkor

1. Säljare

Säljare och avtalspart är Moderbolaget i Sverige AB, org.nr 559349-0963, som driver tjänsten Offson. På ditt kortutdrag och kvitto står "Moderbolaget i Sverige AB" som betalningsmottagare.

2. Priser

Aktuella priser visas på /pricing och i kassan. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive moms (25 %) om inte annat anges. Moms tillkommer för köp inom Sverige och hanteras enligt gällande EU-regler för köpare inom och utanför Sverige.

3. Betalning

Betalning sker med betalkort via vår betalleverantör Stripe Payments Europe Ltd. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter. Kvitto skickas via e-post efter genomfört köp.

4. Abonnemang och förnyelse

Abonnemang löper tills vidare och förnyas automatiskt vid slutet av varje period (månadsvis eller årsvis). Du betalas alltid i förskott för kommande period. Ingen bindningstid utöver pågående period.

5. Uppsägning

Du säger upp ditt abonnemang när som helst i kundportalen (Stripe) via länken i ditt konto, eller genom att mejla hej@offson.se. Uppsägning innebär att abonnemanget upphör vid slutet av innevarande period — du behåller tillgång till tjänsten fram till dess. Redan betalda perioder återbetalas inte vid uppsägning, om inte annat anges nedan.

6. Ångerrätt

Offson riktar sig till företag och näringsidkare. Konsumentskyddslagstiftningens ångerrätt (distansavtalslagen) gäller därför normalt inte. Om du som privatperson ändå köper tjänsten har du 14 dagars ångerrätt från köpdatum.

Om du under ångerfristen har börjat använda tjänsten (t.ex. genererat ett anbud eller laddat ner ett dokument) kan vi göra avdrag för den del du redan nyttjat. Ångerrätten upphör helt när tjänsten är fullständigt levererad med ditt uttryckliga samtycke.

7. Återbetalning

Vi erbjuder återbetalning i följande fall:

• Tekniskt fel hos oss som gjort att du inte kunnat använda tjänsten under en längre tid — vi ersätter motsvarande del av avgiften.
• Felaktig dubbeldebitering — återbetalas i sin helhet inom 10 arbetsdagar.
• Nyteckning inom 14 dagar — för förstagångsköp av abonnemang återbetalar vi i god tro hela beloppet om du ångrar dig och inte använt tjänsten i nämnvärd omfattning. Skicka en kort förklaring till hej@offson.se.

Återbetalning sker till samma kort som användes vid köpet och hanteras via Stripe. Pengarna är normalt tillbaka inom 5–10 bankdagar.

8. Prisändringar

Vi kan ändra priser. Prisändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla för ditt abonnemang. Om du inte accepterar det nya priset kan du säga upp abonnemanget innan ändringen träder i kraft.

9. Klagomål och tvist

Klagomål skickas till hej@offson.se. Vi besvarar inom 5 arbetsdagar. Vid tvist hänvisas konsumenter till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och EU:s tvistlösningsplattform (ec.europa.eu/odr). För företag gäller villkoren i våra allmänna villkor.